Partez à la découverte de toutes les étapes nécessaires pour créer votre propre entreprise de voyage et soyez plus libre que jamais dans vos rêves. Ouvrir votre agence de voyage est une tâche formidable, mais pas impossible. À partir d’aujourd’hui, nous vous guiderons à travers un parcours en 8 étapes simples qui vous permettront d’atteindre votre objectif. Et si on se lançait ?
Sommaire
Qu’est-ce qu’une agence de voyage ?
Une agence de voyage est une entreprise proposant des services pour les réservations en ligne et le conseil sur diverses destinations touristiques. Elle se rémunère grâce aux commissions perçues sur chaque voyage organisé, qui varient généralement entre 8 % et 15 % du prix total.
Cette commission comprend l’assistance et la garantie financière pour vos séjours. De plus, elle donne l’accès à tous les systèmes de réservation en ligne nécessaires à votre aventure.
Définition
Une agence de voyages est un intermédiaire entre les professionnels du tourisme (hôtels, loueurs de voiture, etc.) et le consommateur. Les agences de voyages offrent un service global et prennent une commission sur chaque réservation effectuée. Ces commissions représentent leurs principales sources de revenus.
Fonctionnement
Les agences de voyages sont chargées d’effectuer des réservations pour les clients sur demande (logements, vols, excursions, activités, etc.). Elles peuvent également organiser des forfaits complets pour les nouveaux voyageurs ou ceux qui souhaitent visiter plusieurs lieux au cours d’un même voyage.
Les commissions prélevées
Lorsqu’une personne fait appel aux services d’une agence de voyages, celle-ci prélève une commission sur le montant total des frais engagés. Le montant exact dépendra du fournisseur ou du pays visité ; il peut aller jusqu’à 15 % du total payé par le client.
Qu’est-ce qu’un voyagiste ?
Définition
Un « voyagiste » est une personne qui construit ses propres itinéraires touristiques sans passer par un tour opérateur commercial (compagnies aériennes nationales ou internationales). Il doit trouver ses propres fournisseurs (transports publics, hôtels locaux), établir sa propre logistique et fixer son propre tarif moyen.
Les avantages et inconvénients
Cela vous permet d’avoir un contrôle total sur votre planification et votre budget ; vous pouvez vous assurer que tout est organisé selon vos souhaits ; vous pouvez personnaliser et créer des voyages sur mesure pour les clients.
Vous devrez assurer votre propre responsabilité civile en cas de dommage causé par votre entreprise ; il faudra établir des relations avec différents fournisseurs ; il sera nécessaire d’investir un peu de temps et de financement pour obtenir les licences nécessaires.
Comment ouvrir une agence de voyages ?
Créer une entreprise en ligne comme une agence de voyage requiert plusieurs démarches administratives et juridiques. Si vous êtes prêt à prendre le risque, voici les 6 étapes principales à suivre avant d’aller plus loin :
Étape 1 : Valider son idée
La première étape consiste à comprendre si votre idée est viable et rentable. Vous devez donc dresser un business plan qui inclura tous les coûts associés au projet (fournisseurs, investissements publicitaires, etc.) et calculer le prix moyen que vous comptez charger vos futurs clients pour justifier la réussite financière du projet.
Étape 2 : Élaborer un plan d’affaires
Une fois que vous avez validé le concept, il est important de développer un plan commercial solide en phase avec la vision globale du projet. Pensez à ce que veulent exactement les clients, comment offrir des produits concurrentiels et quelles sont les sources potentielles de profits.
Étape 3 : Obtenir les licences et permis nécessaires
Chaque pays a ses propres lois concernant l’immatriculation d’une société. Ils exigent généralement que l’entrepreneur enregistre sa société auprès des organismes gouvernementaux locaux (par exemple, le Registre national des opérateurs touristiques). Ce processus est long et compliqué et il ne doit pas être sous-estimé.
Étape 4 : Trouver des fournisseurs et des partenaires
Trouver des fournisseurs fiables et pertinents est crucial pour la bonne marche d’une agence en ligne. Votre objectif est de trouver des fournisseurs qui délivrent un service excellent tout en maintenant des marges raisonnables. Gardez à l’esprit que les tarifs peuvent être négociés, alors essayez d’obtenir le meilleur prix possible pour chaque réservation.
Étape 5 : Trouver des clients
Vous devrez élaborer une stratégie marketing et publicitaire ciblée sur votre clientèle potentielle. Vous pouvez vous appuyer sur les moyens traditionnels (publicités radio et TV) ou modernes (référencement SEO, réseaux sociaux, etc.). Utilisez toujours des messages clairs et précis pour attirer plus facilement l’attention.
Étape 6 : Gérer l’agence
Une fois que votre site Web est opérationnel, vos services sont offerts et votre entreprise commence à prendre forme, il est important de gérer correctement votre activité quotidienne. Assurez-vous d’être constamment à jour sur le marché et veillez à ce que la qualité du service ne soit pas compromise.
Après avoir réalisé ces 8 étapes, vous avez maintenant toutes les bases pour vous lancer dans l’aventure et ouvrir votre propre agence de voyage. Il est important de bien étudier le marché, de comprendre la législation et de trouver des fournisseurs fiables afin de garantir le succès de votre entreprise. Une fois que vous aurez développé un modèle viable, vous serez en mesure d’engager plusieurs collaborateurs et de donner une nouvelle dimension à votre activité. N’hésitez pas à prendre exemple sur les personnes qui ont pris le risque d’entreprendre et qui sont aujourd’hui à la tête d’une grande agence !
